Votre prospect est-il cité par ChatGPT ou Perplexity ?

Posez à un assistant IA la question « quel plombier appeler à Grenoble pour une fuite ? » avec la recherche web activée : la réponse cite des sites et nomme des entreprises. Votre prospect y est, ou n'y est pas. Pour une agence SEO ou GEO, c'est un constat aussi concret qu'une position sur Google, à condition de le mesurer correctement.

Cet article fait partie de notre série sur les signaux d'achat d'un prospect B2B local.

Comment ChatGPT et Perplexity trouvent-ils les sites qu'ils citent ?

Les deux éditeurs le documentent :

• ChatGPT : OpenAI indique que son robot OAI-SearchBot sert à faire apparaître des sites dans la recherche de ChatGPT, et que les sites qui le bloquent ne sont pas montrés dans les réponses de recherche (hors simples liens de navigation). Le robot GPTBot, lui, sert à l'entraînement des modèles : le bloquer ne retire pas un site de la recherche. OpenAI précise aussi que la recherche de ChatGPT peut s'appuyer sur des moteurs de recherche partenaires et utiliser une localisation approximative pour les questions locales.
• Perplexity : PerplexityBot sert à faire apparaître et à lier des sites dans les résultats de Perplexity ; Perplexity recommande de l'autoriser dans le robots.txt pour y figurer.
• Google (AI Overviews, AI Mode) : une page doit être indexée et éligible à un extrait dans la recherche Google. Google précise qu'il n'y a pas d'exigence supplémentaire, pas de balisage spécial, et recommande de garder sa fiche Google Business Profile à jour.

Comment vérifier si un prospect est cité ?

1. Écrivez 5 à 8 questions d'acheteur réalistes pour le métier et la ville : « quel {métier} à {ville} pour {besoin} ? », « {métier} {ville} avec de bons avis », « combien coûte {prestation} à {ville} ? ».
2. Posez-les avec la recherche web activée, dans une nouvelle conversation, sur chaque assistant.
3. Notez pour chaque réponse : les sites cités en source et les entreprises recommandées.
4. Comptez : le site du prospect est cité sur combien de questions ? Quels concurrents reviennent à sa place ?
5. Ouvrez son robots.txt ({site}/robots.txt) et cherchez OAI-SearchBot, PerplexityBot ou une règle User-agent: * qui bloque tout.

L'étape 4 compte plus que les autres : une réponse isolée ne prouve rien, puisque deux personnes qui posent la même question n'obtiennent pas forcément les mêmes sources.

Qu'est-ce qui peut empêcher une entreprise d'être citée ?

Sans spéculer sur des algorithmes que personne ne publie, trois causes se vérifient :

• le site bloque les robots de recherche des assistants dans son robots.txt ;
• le site n'est pas indexé ou mal positionné sur Google, alors que Google conditionne ses fonctions IA à l'indexation et que ChatGPT peut s'appuyer sur des moteurs partenaires ;
• les informations de l'entreprise sont incomplètes : fiche Google sans site, sans horaires, pages qui ne disent pas clairement le métier et la ville.

Comment en faire une première phrase ?

Le fait doit rester vérifiable par le prospect :

« J'ai posé 6 questions du type "{métier} à {ville}" à ChatGPT : votre site n'est cité dans aucune réponse, {concurrent} l'est dans 4. »

ou, plus solide encore :

« Votre robots.txt bloque OAI-SearchBot, le robot que ChatGPT utilise pour sa recherche web. »

Le second est binaire et se confirme en dix secondes. Le premier dépend du moment où vous avez posé les questions : gardez les captures pour pouvoir les montrer.

Ce qu'il ne faut pas promettre

OpenAI indique qu'il n'existe aucun moyen de garantir une première place dans les résultats de ChatGPT. Aucune agence ne peut donc vendre « être cité par ChatGPT » comme un résultat garanti. Ce que vous pouvez vendre honnêtement : lever les blocages vérifiables (robots, indexation, fiche Google, pages métier) et mesurer la fréquence de citation dans le temps.

Peut-on mesurer cette visibilité à l'échelle d'une campagne ?

AutoLeads n'interroge pas ChatGPT ni Perplexity directement. Il fait une estimation : pour chaque métier et chaque ville d'une campagne, un agent rédige 8 questions d'acheteurs et 4 questions de bonnes pratiques, fait les recherches web correspondantes et relève les sites qu'un assistant citerait, ainsi que jusqu'à 5 entreprises locales recommandées. Pour chaque prospect, AutoLeads indique ensuite sur combien de ces questions son site apparaît et quels concurrents sont cités à sa place. Les réponses sont gardées 30 jours par métier et par ville.

C'est un point de départ pour le message, à confirmer à la main sur l'assistant de votre choix avant de le citer. Voir les tarifs, et les autres signaux dans l'audit de fiche Google et les publicités Google et Meta.